Alexa Certify

FAQ

Domande Frequenti

FAQ

Portal Busticket4.me è un servizio internet per la vendita online di biglietti per l'autobus, che fornisce informazioni sulle partenze dei vettori da tutta la regione, stazioni d'autobus e destinazioni. L'obiettivo elementare del portale è quello di fornire servizi menzionati agli utenti.

In poche parole, comprate biglietti per l'autobus ed informatevi sulle partenze dei vettori dal comfort della casa, del bar preferito e tutto con l'aiuto del portale BusTicket4.me!

Il portale BusTicket4.me non è:

  • Vettore di trasporto - non possiediamo gli autobus, né partecipiamo all'organizzazione del trasferimento, quindi non possiamo influenzare la politica dei prezzi dei vettori, le cancellazioni di partenza e le modifiche degli orari.
  • Agenzia turistica - anche se forniamo numerose informazioni sulle destinazioni più interessanti dell'Europa, non ci occupiamo delle organizzazioni di viaggi turistici.
  • Servizio Internet che fornisce informazioni indirette - tutte le informazioni che pubblichiamo vengono acquisite direttamente dai nostri associati e non vengono assunte da alcuna altra fonte.

Sul portale BusTicket4.me è possibile:

  • Acquistare i biglietti online e riservare i posti nell' autobus;
  • Ricercare orari puntuali per le destinazioni desiderate;
  • Trovare informazioni relative sulle stazioni degli autobus e sui vettori;
  • Scoprire informazioni sulle destinazioni desiderate (durata del viaggio, dettagli informativi sul percorso desiderato e molto altro).

1. Nella home page è presente un pannello utente per immettere i dati desiderati. Per ottenere informazioni sulla rotta prevista, inserisci un punto di partenza (ad esempio Podgorica) e la destinazione (ad esempio Belgrado), come la data di partenza, il numero dei passeggeri e il tipo di biglietto (biglietto di andata e ritorno).

2. Una volta inserite le informazioni richieste, fai clic su "Cerca" e vedrai offerte le linee di autobus. Puoi scegliere la linea più adatta alle tue esigenze, tenendo conto dell'orario di partenza, del prezzo e del vettore di autobus. Le partenze elencate includono l'ora di partenza, la durata del viaggio, l'itinerario di autobus, gli sconti promozionali, il numero di posti disponibili ecc. Per rendere più facile trovare la partenza appropriata, le opzioni per l'ordinamento partenze per prezzo e ora di partenza sono a disposizione. È possibile anche estrarre partenze e vettori, e le caratteristiche del bus (aria condizionata, toilette, wi-fi, eccetera).

* Se il prezzo non è elencato significa che la linea richiesta non è attualmente nel sistema delle vendite online e non è possibile acquistare il biglietto.

* Tutte le informazioni relative alle partenze e ai prezzi sono puntuali e aggiornate in tempo reale.

BusTicket4.me vi augura un viaggio sicuro e piacevole!

Se non esiste una connessione diretta (ad esempio Podgorica - Lubiana), sarà notificato: "Non ci sono percorsi diretti per la destinazione e la data desiderata. Vi offriamo biglietti per i percorsi con una sosta". Sulla base della suddetta notifica, il sistema cercerà automaticamente la linea con una sosta. Partenze offerte conterranno il nome della stazione e le informazioni della sosta.

* Se il prezzo non è elencato significa che la linea richiesta non è attualmente nel sistema delle vendite online e non è possibile acquistare il biglietto.

* Tutte le informazioni relative alle partenze e ai prezzi sono puntuali e aggiornate in tempo reale.

BusTicket4.me vi augura un viaggio sicuro e piacevole!

Una volta inserito il punto di partenza (ad esempio Podgorica) e la destinazione (ad esempio Belgrado), come la data di partenza, il numero dei passeggeri e il tipo di biglietto (biglietto di andata e ritorno) clicca su "Cerca". Vedrai offerte le linee di autobus. Il percorso del bus può essere trovato cliccando sull'icona dell'orologio visualizzata sotto il punto di partenza desiderato.

1. Cerca gli orari dei bus per il punto di partenza e la città di destinazione.

2. Scegli la linea di autobus più conveniente, avendo in mente il vettore di autobus, la durata del percorso (verde + sulla prima colonna), la durata, il prezzo. Fai clic su "Acquista il biglietto" o "Scegli la partenza" (a seconda del tipo di ricerca).

Per ulteriori informazioni, rivolgiti alla pagina "Come posso acquistare il biglietto su BusTicket4.me?".

I biglietti acquistati sul portale BusTicket4.me vengono inviati automaticamente al tuo indirizzo di posta elettronica nel momento in cui l'acquisto è stato completato. Tutto quello che devi fare è stampare il biglietto e mostrarlo al conducente entrando nel bus.

Secondo i nostri Termini e Condizioni è obbligato stampare il biglietto e mostrarlo al conducente entrando nel bus, poiché questa è l'unica documentazione accettabile che hai acquistato il biglietto online sul nostro portale. Solo in rare occasioni sarete autorizzati a prendere l'autobus senza il biglietto stampato.

BusTicket4.me è un servizio di vendita biglietti e tutte le regole prescritte dal vettore si applicano anche ai viaggiatori che hanno comprato un biglietto online. Pertanto, Busticket4.me non sarà responsabile di alcuna conseguenza derivanti dal fatto che non hai stampato il biglietto online.

Se non hai una stampante o non riesci a stampare il tuo biglietto internet, contatta il nostro team di supporto in modo che possiamo dirigerti al punto più vicino per stampare il tuo biglietto.

Acquistando un biglietto sul portale BusTicket4.me il tuo posto in autobus è garantito.

È possibile effettuare una prenotazione scegliendo il metodo "Pagamento offline". In questo è il caso il nostro sistema effettuerà una prenotazione del tuo posto, in modo da poter effettuare un pagamento presso la tua banca o ufficio postale più vicino.

Si prega di notare:

  • Non è possibile effettuare una prenotazione 48 ore prima della partenza;
  • Il metodo "Pagamento offline" è disponibile solo in Serbia e Montenegro;
  • Se non avete acquistato il biglietto, la prenotazione scade entro 48h.

Per ulteriori informazioni, rivolgiti alla pagina "Come posso acquistare il biglietto su BusTicket4.me?".

In caso di cancellazione della partenza da parte del vettore per qualsiasi motivo (malfunzionamento del bus e simile), si ottiene il diritto ad un rimborso completo. Dopo aver verificato l'informazione con il vettore, non più di 2 giorni dopo la richiesta, i vostri soldi saranno rimborsati.

I biglietti di ritorno hanno una diversa data di scadenza, a seconda della politica tariffaria del vettore. Di solito, i biglietti di ritorno scadono dopo 30 o 60 giorni. Con i biglietti di ritorno che non hanno la data di ritorno definita, il nostro sistema ti informerà sulla data finale prima che scada il biglietto.

I biglietti acquistati non sono trasferibili a terzi, soltanto gli acquirenti possono utilizzarli.

Se hai utilizzato il tuo biglietto per una sola direzione e hai rinunciato al ritorno, hai diritto a un rimborso per il biglietto di ritorno non utilizzato, in base alle regole valide per la cancellazione dei biglietti. L'importo rimborsato è affidabile sulla politica tariffaria del vettore, ovvero il metodo che il vettore somma il valore del biglietto di ritorno.

Se annulli il biglietto acquistato almeno 24 ore prima della partenza, hai diritto al rimborso. Per ogni annullamento del biglietto BusTicket4.me mantiene il 10% del valore del biglietto. Le tasse di servizio che sono state incluse nel prezzo del biglietto non sono rimborsabili.

Per annullare la transazione, il cliente deve essere registrato sul sito web. Dopo l'accesso al sistema, il cliente può accedere all'interfaccia utente facendo clic sul link "Pannello utente" situato nell'angolo in alto a destra.

L'utente può vedere i propri dati, biglietti acquistati, profilo e biglietti riservati.

Il cliente può vedere le sue operazioni e biglietti cliccando su "Biglietti". Inizialmente vengono visualizzate tre transazioni, facendo clic su "Caricare di più" saranno caricate tre operazioni seguiti. Le transazioni che possono essere cancellate hanno il pulsante "annullare la transazione", facendo clic la transazione viene annullata. L'acquirente riceve una notifica del rimborso in denaro al 90% del valore del prezzo del biglietto. Dopo la cancellazione della transazione, il cliente riceverà una e-mail con la conferma che la transazione è stata annullata correttamente.

Se il cliente non è stato registrato sul sito al momento dell'acquisto, l'account utente con una password verrà generato automaticamente.

Gli sconti fanno parte della politica tariffaria del vettore. Ci sono sconti promozionali validi in un certo tempo o in determinate circostanze (dopo una certa quantità di biglietti comprati eccetera) e sconti per gruppi. Gli sconti sono disponibili per le seguenti categorie di passeggeri:

  • bambini,
  • studenti,
  • gli anziani.

Ogni vettore definisce i tipi di sconti per ciascuna categoria. Se sei idoneo, riceverai uno sconto. Inoltre, una volta entrati in autobus è necessario portare una certa prova di avere il diritto per lo sconto usato.

Sul nostro sito web, la selezione dello sconto viene effettuata dopo aver selezionato la partenza desiderata e facendo clic su "Acquista il biglietto". I dati sono raggruppati in sezioni "Informazioni sul cliente", "Informazioni sul passeggero e sugli acquisti" e "Selezione dei metodi di pagamento".

Nella parte superiore della home page, sotto la sezione "Vettori", tutte le aziende offerte nel sistema di vendita online saranno visualizzate. La sezione include informazioni di base sulla società, linee di autobus, recensioni e informazioni di contatto.

In caso di cambiamenti improvvisi e imprevisti si consiglia di contattare direttamente con il vettore, considerando che gli autobus non sono la proprietà di Busticket4.me, né il sito partecipa all'organizzazione del trasporto.

Nella parte superiore della home page troverai tutte le stazioni degli autobus elencate per paesi. Quando si sceglie il paese adatto (es. Montenegro), vedrete le stazioni degli autobus (ad esempio Podgorica) con l'indirizzo e il telefono evidenziato. Inoltre, hai la possibilità di vedere gli orari di partenza, le funzioni della stazione e Google map pin.

Dato che il portale web Busticket4.me non è una società di trasporto, ma una stazione di autobus virtuale, non possiamo garantire che il trasporto di biciclette sia consentito con tutti i vettori. A questo proposito, consigliamo di trovare informazioni più dettagliate contattando direttamente con il vettore.

Dato che il portale web Busticket4.me non è una società di trasporto, ma una stazione di autobus virtuale, non possiamo garantire che il trasporto di animali domestici sia consentito con tutti i vettori. A questo proposito, consigliamo di trovare informazioni più dettagliate contattando direttamente con il vettore.