Termes et conditions de utilisation

1. TERMES ET CONDITIONS DE TARIFS DE BUS

 

 

LES LIGNES DE BUS

 

 

Avant de monter dans le bus, les passagers sont obligés de complir siuvante:

• arriver à la station 45 minutes avant de départ et payer un ticket de quai.
• porter la copie du billet acheté en ligne( le billet est reçu par e-mail aprs la transaction d'achat est terminé) et montrer le au chauffeur
• avoir un document d'identification (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte d'etudiant etc..)
• porter un document donnat le droit à la réduction
• les billets ne sont pas transferable, ils sont designé seulement à l'achateur dont le nom et prénom sont imprimé sur le billet

 

BisTicket4.me n'est pas responsable de suivante:

• Retards de bus
• Comportement du personnel travaillant chez transporteur
• La disposition des sièges est differente de celle afichée sur le moniteur au moment d'achat de billet
• Seats layout in the bus when they are not in compliance with the passenger’s expectations i.e. seating chart presented on the monitor when purchasing the ticket;
• L'annulation de départ
• La securité de bagages du passager
• Les chagements de siège à cause  d'attention particulière accordé aux personnes handicapées, senior passagers et méres avec enfants.
• Attente de bus à l'arrête incorect (nous vous conseillons d'utiliser notre portail si c'est possible à contrôller l'adresse, c-à-d. location géographique du point de départ)
• Changement du point de départ par transporteur
• Les frais suplementaires comme frais de bagage, transport des animaux, assurance-voyage etc...

 

L'annulation de billet

• Le billet ne peut être annulé moins de 24 heures avant de départ
• BusTicket4.me chargera 10% de la valeur de billet pour chaque annulation de billet dont l'achat est effectué, afin de couvrir les frais de la transaction
• Les frais suplementaires comme les frais de la station ne sont pas remboursables

 

 

L'annulation de billet plus de 24 heures avant de départ

• Le billet peut être annulé en envoyant l'info à support@busticket4.me.
• Tous les utilisateurs registrés peuvent annuler ses billets en utilisant les opérations qui leur sont disponibles après l'inscription au panneau de commande (il existe le lien de connexion en haute à droite de la page) 

L'annulation de départ

 

Quand transporteur annule le départ pour n'importe quelle raison, vous avez le droit d'annuler le bille en suivant la procedure prescrite (voir au dessus). Après avoir contrôlé les information avec un transporteur, BusTicket4.me va vous  rembourser 100% de la valeur de billet

 

 

 LES TRANSFERTS

 

Le transfert en voiture

Le transfert signifique un voyage à n´importe quelle adresse. Vous pouvez spécifier l´

adresse exacte ou le nom de l´hôtel lors de la réservation.

Les passagers et bagage

Chaque vehicule a des informations sur le nombre maximum de passagers et la capacité de bagage. Un siège enfant est disponible sur demand.

 

Le tarif de transfert

Le prix de transfert dépend de class de voiture, non de nombre de passagers, la date de transfert ou l´adresse.

 

Réservation de transfert

Si vous voulez réserver un transfert, vous devrez specifier une place exacte, no. de vol et l´heure de transfert, votre contact et faire un prépaiement. Au moment où vous avez terminé tout ça, votre voiture est réservé. Réservation sans ces information est possible, mais peut faire des charges supplémentaires en cas de changement ou delais:

• chaque heure d'attente 5 €
• des informations fausses sur lieu de rencontre 5 €

Il n'est pas possible de reserver un transfert moins de 48 heures avant de départ et de l'annuler 24 heures avant l'heure de départ.

 

Politique d'annulation

• BusTicket4.me chargera 10% de la valeur de transfert pour chaque annulation de transfert dont paiement est effectué, afin de couvrir les frais de la transaction

 

Rencontre avec chauffeur

notre chauffeur vous attendra à l'heure et à l'endroit convenu, avec un signe écrit votre nom et prénom. Il est obligé de vous attendre jusqu'à 30 minutes. Si nécessaire, il vous appelera car il possède votre contact.

 

 

 

Transfert de group

Transfert de group est un voyage de 5 personnes ou plus à n'importe quelle adresse. Vous pouvez spécifier l'adresse exacte, la date et heure de transfert. Toutes les informations sur les transferts doit être fait par email support@busticket4.me. 

 

Paiement de la réservation de transfert de group

Vous devrez payer montant total (100%) lors de la réservation.

 

Politique d'annulation de transfert de group

• remboursement de 100% pour annulation plus de 10 jours avant de départ
• cahrge de 50% de la valeur de la résevration pour annulation plus de 5 jours avant de départ
• charge de 80% de la valeur de la résevration pour annulation plus de 3 jours avant de départ
• charge de 100% de la valeur de la résevration pour annulation 3 jours ou moins avant de départ

 

2. SÉCURITÉ DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

 

Nous assurons la confidelité de vos données en utilisant la cryptage SSL. Les pages de transaction sont securisé grace a un cryptage des donnes par la  technologie SSL (Secure Socket Layer) a 128 octets. Le protocole de cryptage sert à prévenir des accès non autorisées et à proteger la transmission des données entre utilisateur et WebTeh WebPay paiement. WebTeh WebPay et les institutions financières utilisent leur propre reseau virtuel (VPN) qui est également protegé des accès non autorisés. WebTeh est securisén par PCI DSS un standard de sécurité des données pour les industries de carte de paiement créé pour sécuriser les transactions qui ont lieu sur Internet. Ce processus garantit que les informations confidentielles seront chiffrées lors des transferts afin que personne ne puisse y accéder.

 

 

3. PROTECTION DES DONNÉES PERSONELLES

 

 

Nous sommes determiné a fournir un service de protection des données personelles en manière de collecter et traiter des données personelles de nos utilisateurs strictement nécessaires et limités à la realisation de nos obligations. Nous informons nos clients sur le maniere de collection et d'utilisation de leurs informations, donnat la possibilité de décider si leur nom peut être utilisé pour des campagnes de marketing. Toutes les informations d'utilisateur sont protectés et visible seulement aux employées. La protection des données et la confidelité sont des sujets qui nos employés et partenaires prennent au sérieux.

 

 

 

 

 

 

4. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU PORTAIL  BUSTICKET4.ME

 

La page web BusTicket4.me (ci-après dénommé Portail) a été crée et dirigé par Cassiopeia Ltd. (ci-après dénommé Compagnie) de Podgorica, qui fonctionne en comformité avec les lois et règlements en vigeur à Monténègro. En entrant sur le Portail, vous acceptez immédiatement les termes et conditions stipulés dans ce texte. Si vous entrez les autres sous-portails (appartenant aàla compagnie ou non) il est possible d'accepter leurs conditions et termes aussi. Les termes et conditions d'utilisation du Portail, avec toutes les autres conditions additionellles qui peut être trouvé sur notre Portail fait ensemble un Contrat entre Compagnie et vous en utilisant le Portail.

 

 

Portail et ses contenus

• Le portail est designé à l'usage privé. Il est strictement interdit l'echangement, la modification et vendre des materiaux de Portail, que vous pouvez copier, y compris mais sans y limité, des textes, des images, des enregistrement audio ou video. L'utilisation du Portail et ses contenus pour à des fins commerciales ou promotionelles est strictement interdit.
• Si vous respectez les termes et conditiones d'utilisation du Portail, la Compagnie vous offre un driot limité, non-exclusif et non-transferable d'accès et d'utilisation du Portail. Vous acceptez la condition de ne pas obstruer le fonctionnement du Portail.
• L'accès aux certains parts du Portail sont réservé aux utilisateurs registrés. Pour devenir utilisateur registré vous devrez repondre aux quelques questions. Vous garantissez la verité des informations personelles.

LIENS VERS D'AUTRES PORTAILS

 

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DROIT D'AUTEUR

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