gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

  1. SPECALE VOORWAARDEN VOOR DE AANKOOP VAN BUSTICKETTEN

 

BUSLIJNEN

 

Voordat ze op de bus stappen, moeten de passagiers aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • de passagiers moeten 45 minuten vóór vertrek bij de aangewezen plaats van vertrek zijn en een perronticket kopen (d.w.z. een toegangspas), indien dit door het vertrekstation vereist is;
  • ze moeten een gedrukt exemplaar van het gekochte online ticket meebrengen (de passagier ontvangt het online ticket via e-mail nadat de aankoop met succes is afgerond) en moeten deze aan de bestuurder tonen;
  • zij moeten een officieel identificatiedocument bij zich hebben (zoals een identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, studentenkaart of een soortgelijk document);
  • zij moeten een document kunnen voorleggen waaruit blijkt dat de houder recht heeft op de geselecteerde korting (studenten moeten hun studentenkaart bij zich hebben, gepensioneerden hun maandelijkse pensioencheques, kinderen hun zorgverzekeringskaarten of een soortgelijk document);
  • alle tickets die zijn gekocht door en uitgegeven voor de persoon wiens voornaam en familienaam op het busticket staan, zijn niet overdraagbaar naar een andere persoon.

 

BusTicket4.me is niet aansprakelijk voor:

  • Vertragingen bij vertrek van/aankomst op een aangewezen plaats;
  • Zorg en nalatigheid van het personeel van de busmaatschappij;
  • Zitplaatsen in de bus die niet voldoen aan de verwachtingen van de passagier (d.w.z. de voorgestelde zitplattegrond bij de aankoop van het ticket);
  • Annulering bij vertrek die buiten onze hand liggen;
  • Veiligheid van de bagage;
  • Last-minute wijziging van de zitplaatsnummer door de speciale aandacht die wordt besteed aan het comfort van een moeder met kinderen, gehandicapten of oudere reizigers;
  • Het wachten op de bus bij een verkeerde bushalte (wij verzoeken u vriendelijk om het adres, d.w.z. de geografische locatie van het vertrekpunt, te controleren – indien mogelijk via onze portal);
  • Wanneer een busmaatschappij de locatie van het vertrekpunt wijzigt en/of wanneer hij/zij de passagiers naar het vertrekpunt vervoert door gebruik te maken van een ander voertuig;
  • Alle extra kosten die onderhevig zijn aan het dienstbeleid van respectieve busmaatschappijen zoals: bagagekosten, vervoer van huisdieren, algemene voorwaarden voor reisverzekeringen, enz.

Annulering van een ticket

  • Het gekochte vervoersbewijs kan niet later dan 24 uur vóór de vertrektijd van de bus geannuleerd worden;
  • BusTicket4.me brengt 10% van de waarde van het ticket in rekening voor elke annulering ter dekking van de transactiekosten;
  • Extra kosten zoals stations- en perronkosten, in rekening gebracht naast het toepasselijke tarief, worden niet terugbetaald.

 

 

 

Annulering van het vervoersbewijs meer dan 24 uur vóór de geplande vertrektijd

  • Het vervoersbewijs kan geannuleerd worden door een bericht te sturen naar support@busticket4.me.
  • Alle geregistreerde gebruikers kunnen hun vervoersbewijs annuleren door gebruik te maken van de voor hen beschikbare opties nadat zij zich op het bedieningspaneel hebben geregistreerd (u vindt een link om zich aan te melden in de rechterbovenhoek).

Annulering vertrektijden

 

Wanneer een busmaatschappij, om welke reden dan ook, de vertrektijden annuleert, heeft u het recht het gekochte ticket via de voorgeschreven procedure te annuleren (zie hierboven). Nadat we deze informatie hebben gecontroleerd en geverifieerd met de busmaatschappij, zal Busticket4.me binnen de 2 dagen na de indiening van het verzoek, 100% van het gekochte vervoersbewijs terugbetalen.

 

TRANSFERS

 

Transfers met de auto

Onder transfer wordt verstaan een rit naar eender welk adres binnen de locatiegrenzen. Tijdens het boeken kunt u het exacte adres of naam van het hotel opgeven.

 

Passagiers en bagage

Elke voertuigklasse geeft informatie over de maximale capaciteit van passagiers en bagage. Kinderzitjes zijn op aanvraag verkrijgbaar.

 

Prijs van transfer

De prijs wordt gegeven per voertuig van een bepaalde klasse. Deze is niet afhankelijk van het aantal passagiers, de datum van transfer of het adres binnen de locatiegrenzen.

 

Boeken van een transfer

Indien u een transfer wilt boeken, moet u de exacte plaats, het vluchtnummer, de datum en het tijdstip van de transfer, en uw contactgegevens vermelden én doet u een vooruitbetaling. Zodra dit gebeurd is, wordt uw auto geboekt en zal de bestuurder u ontmoeten.

Reserveren zonder deze informatie is mogelijk, maar zal aanzienlijke extra kosten met zich meebrengen in geval van veranderingen of vertragingen:

  • Elk uur wachten — EUR 5
  • Onnauwkeurige/onjuiste informatie over de locatie voor het afzetten/ophalen waardoor de transfer vertraging loopt — EUR 5

Het is niet mogelijk om een transfer te boeken minder dan 48 uur voor vertrek.

Een transfer kan niet later dan 24 uur voor vertrek geannuleerd worden.

 

Annuleringsvoorwaarden:

BusTicket4.me brengt 10% van de waarde van de transfer in rekening voor elke annulering ter dekking van de transactiekosten;

 

Ontmoeting met de bestuurder

Op de afgesproken tijd en plaats zal de bestuurder u ontmoeten. Hij/Zij zal een naambordje met uw naam erop hebben. De bestuurder is verplicht 30 minuten op u te wachten. Indien nodig, zal hij/zij u bellen of sms’en. U heeft ook zijn/haar telefoonnummer.

 

Transfer van groepen

Onder transfer van groepen wordt verstaan een rit naar eender welk adres binnen de locatiegrenzen voor groepen van 5 personen of meer. U kunt het exacte adres, de datum en het tijdstip van de transfer specificeren. Alle verzoeken en informatie over de details van de transfer moeten via e-mail verstuurd worden naar support@busticket4.me.

 

Betaling van de transfer van groepen

U moet het totaalbedrag (100%) tijdens het boekingsproces betalen.

 

Annuleringsvoorwaarden transfer van groepen

 

  • voor een volledige terugbetaling, moet de annulering meer dan 10 dagen voor het vertrek plaatsvinden.
  • voor boekingen die meer dan 5 dagen voor vertrek zijn geannuleerd, brengen we 50% van de boekingswaarde in rekening.
  • voor boekingen die meer dan 3 dagen voor vertrek zijn geannuleerd, brengen we 80% van de boekingswaarde in rekening.
  • voor reserveringen die 3 dagen of minder voor vertrek worden geannuleerd, brengen we 100% van de boekingswaarde in rekening.

 

  1. VERKLARING OVER DE VEILIGHEID VAN AANKOOP MET KREDIETKAART

 

De vertrouwelijkheid van uw informatie wordt beschermd en gewaarborgd door gebruik te maken van de SSL-encryptie. De webpagina voor betaling wordt beveiligd door middel van Secure Socket Layer (SSL) protocol met 128-bit gegevensencryptie. De SSL-encryptie is een gegevenscoderingsprocedure voor de preventie van ongeoorloofde toegang tijdens de gegevensoverdracht. Dit maakt een veilige gegevensoverdracht mogelijk en voorkomt dat onbevoegden toegang krijgen tot gegevens tijdens de communicatie tussen de gebruiker en Webteh WebPay Payment Gateway en vice versa. Webteh WebPay Payment Gateway en financiële instellingen wisselen gegevens uit door gebruik te maken van hun virtueel privénetwerk (VPN) dat ook tegen ongeoorloofde toegang beschermd is. Webteh is een PCI DSS level 1 gecertificeerde betalingsdienstaanbieder. Kredietkaartnummers worden niet opgeslagen door de handelaar en zijn niet beschikbaar voor onbevoegd personeel.

 

  1. PROCEDURE VOOR HET VERZAMELEN EN BESCHERMEN VAN PERSOONSGEGEVENS

 

Wij zijn vastbesloten om de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten op zodanige wijze te verlenen dat wij alleen essentiële basisinformatie over onze kopers verzamelen die nodig is om aan onze verplichtingen te voldoen. Wij informeren onze klanten ook over de manier waarop wij informatie verzamelen en geven hen regelmatig een optie over hoe hun informatie zal worden gebruikt, inclusief de mogelijkheid om te beslissen of hun naam al dan niet mag worden opgenomen voor marketingcampagnes. Alle informatie over de gebruiker wordt strikt bewaakt en is alleen beschikbaar voor de werknemers die deze informatie nodig hebben om hun functie te kunnen vervullen. Al onze werknemers en zakenpartners zijn verantwoordelijk voor het naleven van de principes van de bescherming van vertrouwelijkheid.

 

 

  1. ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR  HET BUSTICKET4.ME PORTAAL

 

De volgende website www.busticket4.me (hierna ‘Portaal’ genoemd) is gelanceerd en wordt beheerd door Cassiopeia d.o.o. (Ltd.) (hierna ‘Onderneming’ genoemd) in Podgorica, die werkt in overeenstemming met de Montenegrijnse wetten. Wanneer u zich op het portaal aanmeldt, er naar zoekt of het op een andere manier gebruikt, aanvaardt u ontegenzeggelijk de in deze tekst gestelde gebruiksvoorwaarden. Wanneer u via dit portaal toegang krijgt tot een ander sub-portaal (ongeacht of deze eigendom van de Onderneming is), is het mogelijk dat dit sub-portaal zijn eigen gebruiksvoorwaarden heeft die specifiek betrekking hebben op ons portaal. 

De gebruiksvoorwaarden van het portaal en alle andere aanvullende voorwaarden die op het portaal te vinden zijn, vormen samen het contract tussen de Onderneming en de klant bij gebruik van het portaal.

 

 

PORTAAL EN DE INHOUD

  • Dit portaal is alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is ten strengste verboden om het materiaal van dit portaal te verspreiden, uit te wisselen, te wijzigen, te verkopen of over te dragen, inclusief, maar niet beperkt tot, de teksten, afbeeldingen, audio- of video-opnamen. Het gebruik van het portaal of een van de elementen ervan voor zakelijk, commercieel of openbaar doeleinden is ten strengste verboden. 
  • Zolang u zich houdt aan de bovenstaande gebruiksvoorwaarden van het portaal, verleent de Onderneming u het niet-exclusieve, niet-overdraagbare en beperkt recht op toegang tot het portaal, deze te doorzoeken en te gebruiken. U gaat akkoord met de voorwaarde dat u de reguliere werking van het portaal op geen enkele denkbare manier hindert of tracht the hinderen. 
  • Toegang tot een aantal specifieke delen van het portaal is alleen toegankelijk voor geregistreerde gebruikers. Om een geregistreerde gebruiker te worden, kunnen we u vragen bepaalde vragen te beantwoorden of bepaalde persoonlijke gegevens in te vullen. De antwoorden op deze specifieke vragen en details kunnen verplicht en/of facultatief zijn. U zorgt er zelf voor dat de informatie over u of anderen, die u aan ons heeft verstrekt, waarheidsgetrouw en nauwkeuring is.

LINKS NAAR ANDERE PORTALEN

 

Het portaal kan hyperlinks naar andere websites bevatten die door derden worden beheerd. De Onderneming heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan. Het bevatten van hyperlinks naar deze websites betekent niet dat we de inhoud ervan goedkeuren of dat we ermee instemmen om met hun eigenaars samen te werken. Als u één van deze websites bezoekt, waarvan de hyperlink op het portaal staat, kunnen we niet verantwoordelijk worden gesteld voor de handelingen die u neemt. In dat geval verricht u deze handelingen op eigen risico.

 

AUTEURSRECHT

  • Alle op het portaal aanwezige materialen, inclusief, maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, audio- en video-opnamen, software, pictogrammen en soortgelijke inhoud (hierna ‘Inhoud’ genoemd), worden beschermd door auteursrecht dat aan ons is toegekend door de internationale verdragen en de wetgeving inzake intellectuele eigendom. Het is strikt verboden gebruik te maken van de Inhoud op het portaal voor andere doeleinden dan hier vermeld.
  • U stemt ermee in dat de gebruikersvoorwaarden op het portaal worden nageleefd, die de mate beperken waarvoor u de Inhoud kunt gebruiken.
  • Ons portaal bevat een aantal bedrijfslogo’s, dienstmerken en handelsmerken die eigendom zijn van of gebruikt worden door de Onderneming of derden. Door deze op het portaal te plaatsen, geeft de Onderneming u geen toestemming deze te gebruiken. Ongeoorloofd gebruik van de Inhoud kan leiden tot inbreuken op de wetgeving inzake intellectuele eigendom, merkenrecht, de privacybeschermingswetten en wetten inzake burgerlijk en strafrecht.
  • U mag de kopie of kopieën van de Inhoud alleen voor uw persoonlijke en privégebruik downloaden.

 

Laatste keer bewerkt: 12.11.2018 14: 29: 01