Uslovi na upotreba
Услови на користење
1. СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИ НА КУПУВАЊЕ АВТОБУСКИ БИЛЕТИ
Патниците се должни да го обезбедат следново при влегување во автобус
• да навремено дојдат на појдовната станица и да купат за преминување кон перонот (билет за перон) ако тоа го бара појдовната станица.
• да понесат со себе печатена копија на онлајн билет за превоз (патниците добиваат онлајн билет преку е-пошта по успешно направена трансакција) и да ја прикажат на персоналот задолжен за превозот
• документ за идентификација (лична карта, пасош, возачка дозвола, студентски индекс или сличен документ)
• документ со кој се потврдува избраниот попуст (студентски индекс, чек од пензија за пензионерите, здравствена книшка или слично за деца)
• сите билети издадени на дадено име и презиме не можат да се пренесат на друго име или презиме
BusTicket4.me не одговара за:
• доцнење на автобусот при поаѓање / пристигнување
• Непристојност и немарност на персоналот на автобускиот превозник
• Распоредот на седиштата во автобусот не ги исполнува очекувањата на патниците
• Откажување на поаѓање во случај на виша сила
• Безбедност на патничкиот багаж
• Промени на бројот на седиштата во последен момент заради подобрување на удобноста кај мајките со деца, инвалидите или постарите лица
• Чекање на автобус на погрешна станица (ве молиме да ја проверите адресата, односно географската локација каде што ја има, на почетната станица преку нашиот портал)
• Доколку автобускиот превозник го смени местото на качување на патниците и / или со помошно возило ги превезува патниците до местото на качување.
• Сите дополнителни трошоци што произлегуваат од општите услови за деловно работење на превозникот, како што се: плаќање на багажот, транспорт на домашни миленици, патничко осигурување, итн.
Откажување на билет
• Не е можно да се откаже купениот билет во период помалку од 24 часа пред поаѓањето на автобусот.
• BusTicket4.me ќе го наплати секое откажување на купениот билет во износ од 10% на сметка на трошоците за обработка на билетот
• Патникот нема право на поврат на парите за дополнителни услуги (билет за станица и перон) наплатени со цената на откажаниот билет.
Откажување на купениот билет повеќе од 24ч пред поаѓањето на автобусот
• Откажувањата на билетите може да се направат со испраќање на е-пошта на support@busticket4.me
• Сите регистрирани корисници можат да го откажат билетот користејќи ги достапните функции откако ќе се пријават на контролниот панел (во горниот десен агол има линк за пријавување)
Откажување на поаѓање
Во случај на откажување на поаѓањето од страна на превозникот од која било причина, стекнувате право да го откажете купениот билет на начин опишан во претходниот пасус. BusTicket4.me ќе рефундира 100% од вредноста на купениот билет откако ќе ги провери податоците кај превозникот, а најмногу 2 дена по поднесувањето на барањето.
ТРАНСФЕРИ
Трансфери - авто
Трансферот подразбира превоз со возило (максимум 3 патници) со возач на која било адреса во земјата или регионот. Патникот сам го избира времето на поаѓање, пристигнување и како и одбраната сатница.
Патници и багаж
Секој вид возило има назначен максимален број патници и дефиниран капацитет на багажник. Детските седишта се достапни - на барање.
Цени на трансфер
Прикажаните цени се фиксни и се однесуваат на целото возило. Не зависат од бројот на патниците, датумот на патување или адресата.
Резервација на трансфер
Доколку сакате да резервирате трансфер, мора да ја дадете точната адреса на поаѓање, датумот, бројот на летот (ако пристигнувате со авион), вашиот телефонски број.
Резервацијата за трансфер без горенаведените информации е можна, но може да предизвика значително зголемување на цената на трансферот во случај на промена или доцнење.
• Саат време чекање - 5 €
• Неточни информации во врска со адреса на поаѓање и/или пристигнување што предизвикуваат доцнење на трансферот - 5 €
• Трансферот не може да се резервира во период помалку од 48 часа пред поаѓањето.
• Резервираниот и платен трансфер не може да се откаже 24 часа пред поаѓањето.
Откажување
Ако резервирате трансфер директно на порталот BusTicket4.me, откажувањето ќе биде 10% од вкупната цена.
Како да го забележите возачот
Возачот ќе ве чека во закажаното време на закажаната адреса и ќе има табла за пречекување на гостите со вашето име. Од возачот се бара да чека максимум 30 минути од предвиденото време. Доколку е потребно, ќе ве повика или ќе ви испрати порака. Вие ќе го имате и неговиот телефонски број.
Групни трансфери
Групен трансфер подразбира превоз со возило со возач на која било адреса во земјата или регионот за организирани групи од повеќе од 5 лица. Патниците сами ја избираат адресата на поаѓање, пристигнување како и одбраната станица сатница.
Групни трансфери се достапни на барање. Вашето барање со деталите за трансферот треба да го испратите на меилот: support@busticket4.me
Резервација и плаќање за групни трансфери
За да може резервацијата да биде валидна, целиот износ мора да се плати.
Во случај на откажување од групен трансфер, се применуваат следниве правила:
• За откажувања до 10 дена пред поаѓањето - 100% рефундација
• За откажувања до 5 дена пред поаѓањето - ние задржуваме 50% од вкупната сума
• За откажувања до 3 дена пред поаѓањето - ние задржуваме 80% од вкупната сума
• За откажувања во период пократок од 3 дена - ние ја задржуваме целата сума (100%)
2. БЕЗБЕДНОСТ ЗА ПЛАЌАЊЕ СО КРЕДИТНИ КАРТИЧКИ
Тајноста на вашите податоци е заштитена и обезбедена со употреба на SSL-енкрипција. Страниците за плаќање по пат на интернет се обезбедени со користење на протоколот Secure Socket Layer (SSL) со 128-битна енкрипција на податоците. Шифрирањето SSL е процес на криптирање на податоците за да се спречи неовластен пристап за време на нивниот пренос. Ова овозможува безбедно пренесување на информации и спречува неовластен пристап до податоци при комуникација помеѓу компјутерот на корисникот и услугата WebPay и обратно. WebPay услугите и финансиските институции разменуваат податоци користејќи виртуелна приватна мрежа (VPN), која е заштитена од неавторизиран пристап.
Порталот за исплата на Webteh Payment Gateway што го користиме е сертификуван според безбедносниот стандард PCI DSS Level 1, пропишан со Виза и Мастеркард правилата. BusTicket4.me не чува броеви на кредитни картички во својата база на податоци и броевите не се достапни за неовластени лица.
3. ИЗЈАВА ЗА ПРИВАТНОСТ
Ние сме посветени на заштитата на личните информации на нашите клиенти со собирање само неопходни, основни информации за клиентите/корисниците, кои што се неопходни за исполнување на нашите обврски; ги известуваме клиентите за начинот на користење на собраните податоци и редовно им даваме на клиентите можност за избор во поглед на употребата на нивните податоци, вклучително и можноста да одлучат дали нивното име треба да биде отстрането од списоците што се користат за маркетинг кампањите. Сите податоци за клиентите строго се чуваат и се достапни само за вработените на кои им се потребни тие податоци за вршење на работата. Сите наши вработени и деловни партнери се одговорни за почитуваање на принципите за заштита на приватноста.
4. ОПШТИ УСЛОВИ НА КОРИСТЕЊЕ НА ПОРТАЛОТ BUSTICKET4.ME
Веб-страницата www.busticket4.me (Портал) е објавена и управувана од страна на компанијата Cassiopeia d.o.o.(Компанија) од Подгорица, Црна Гора, која работи во согласност со законите на државата Црна Гора. Кога пристапувате кон Порталот, го пребарувате или го користите на кој било начин, вие се согласувате дека сте обврзани да ги почитувате правилата и условите утврдени во овој текст. Кога пристапувате до кој било под-Портал (без разлика дали припаѓа на Компанијата или не) преку овој Портал, тогаш таквиот под-Портал може да има свои правила и услови на користење што се специфични за него.
Овие правила и услови на користење на Порталот и сите други дополнителни услови објавени на Порталот, заедно го сочинуваат целиот Договор помеѓу Компанијата и Вас кога го користите Порталот.
5. Порталот и неговата содржина
• Овој портал е наменет само за лична употреба. Забрането е дистрибуирање, размена, модифицирање, продажба или пренесување на сè што копирате од овој Портал, вклучувајќи, но не ограничувајќи се само на текст, слики, аудио и видео, за какви било деловни, комерцијални или јавни цели.
• Сè додека ги почитувате овие правила и услови за користење на Порталот, Компанијата ви дава не-ексклузивно, не-преносливо, ограничено право на пристап, преглед и користење на Порталот. Вие го прифаќате условот да не пречите или да се обидете да пречите во функционирањето на Порталот на кој било начин.
• Пристап до одредени делови од Порталот може да биде достапен само за регистрирани корисници. За да станете регистриран корисник, можеби ќе треба да одговорите на специфични прашања или да внесете одредени детали за вас. Одговорите на овие прашања или потребните детали може да бидат обврзувачки и/или по избор. Вие гарантирате дека сите информации што ни ги давате, за себе или за другите, се вистинити и точни.
ЛИНКОВИ ДО ДРУГИ ПОРТАЛИ
Овој Портал може да содржи линкови до други веб локации со кои управуваат трети страни во однос на Компанијата. Компанијата не ги контролира овие веб страници и не е одговорна за нивната содржина. Вклучувањето на хиперлинкови до такви веб страници не значи одобрување на содржината на овие веб страници или здружување со нивните сопственици. Ако одберете да посетите некоја од таквите веб страници линкувани на овој Портал, тоа го правите целосно на ваш сопствен ризик.
СОПСТВЕНОСТ
• Целиот материјал на овој Портал, вклучувајќи, но не ограничувајќи се само на текст, слики, аудио и видео запис, софтвер, иконички и слична содржина (Содржина), е заштитен со права обезбедени според меѓународните конвенции и законите за интелектуална сопственост. Забрането е користење на Содржината за какви било други цели освен оние наведени овде.
• Вие се согласувате да ги следите сите упатства дадени на Порталот со ограничување во поглед на тоа како можете да ја користите содржината.
• На порталот постои одреден број компаниски логоа, услужни и трговски марки без одлед на тоа дали се во сопственост или користени од страна на Компанијата или од трети страни. Со прикажување на истите на Порталот, Компанијата не ви издава никаква лиценца за нивно користење. Секоја употреба на Содржината може да резултира во кршење на законот за интелектуалната сопственост, заштита на трговските марки, заштита на приватноста и граѓанските и кривичните закони.
• Може да преземете копија/и на Содржината за ваша лична употреба.
Последен пат ажурирано на 24.02.2023 14:34:55